Trends, Search & Social Media

Escrito el 26. Jan, 2010 por Jonathan Rios in Novedades

El día Jueves 21 de Enero, realizamos un taller sobre herramientas de medición, tendencias y redes sociales, dictado por Jonathan Rios (Marketing y Research de Grupo BGL).

¿Cuál es Nuestra Definición de Social Media?

Es un Juego Cambiante

Porque le brinda al usuario el poder de definir y controlar individualmente una marca tradicional o dentro de una comunidad. Las propiedades de todas las marcas se está convirtiendo gradualmente en el dominio del usuario, personalizando así los servicios y la experiencia del usuario.

No es un Sistema Cerrado

Sitios de redes sociales a menudo pueden ser sistemas cerrados de amigos, pero el impacto de los mensajes compartidos dentro de estas paredes no se limita a las comunidades en línea de redes sociales. La influencia de los usuarios entra y sale de los círculos de los medios de comunicación social porque las personas tienen un pie en el mundo On-Line y otro en el mundo real. Por lo tanto, el compromiso sobre un tema de preocupación no tiene que ocurrir en el mismo medio en que se inició la conversación. La clave es brindar un enfoque integrado a las comunicaciones sociales.

No es Simplemente Otro Medio de Comunicación

Los medios tradicionales de comunicación, por lo general, poseen un viaje de ida entre la marca y sus clientes o usuarios potenciales. Los medios de comunicación social unen redes de personas con un medio digital que les permite interactuar con contenido. Los mensajes de marca son interpretados individualmente, compartir y conversar han dado permiso para entrar en discusiones acerca de intereses en común de personas y amigos.

Es Transparente

Para realmente participar y obtener el valor de los medios de comunicación social, los usuarios deben decidir a compartir información personal sobre sí mismos. Lo mismo se espera de las empresas. La comunidad en línea es cada vez más exigentes una mayor transparencia y claramente articulado mensajes de las empresas que desean entrar en estos sitios de redes sociales. A cambio de ese mayor nivel de transparencia y las comunicaciones, las empresas pueden tener acceso a redes de medios sociales, que a menudo puede contener un tesoro de información acerca de las personalidades, las preferencias y puntos de vista de sus miembros.

Es más que Blogs

Los medios de comunicación social se definen por el acto de compartir el contenido en sitios y entre las redes sociales, independientemente del tipo de contenido. Los blogs han atraído un interés general por las redes sociales, pero varios medios de comunicación social han existido por años. En el principio, hubo foros de discusión y sitios de opinión, y ahora se ha transformado para incluir, para compartir vídeos (YouTube), intercambio de fotos (Flickr) y de microblogging (Twitter). Sitios de redes sociales como MySpace y Facebook están impulsando la naturaleza social del medio.

Descentralizado y en Tiempo Real

Los medios tradicionales es un esclavo de espacio y tiempo. Siempre se tiene más información que necesita, lo que obliga a los profesionales de relaciones públicas y publicidad para adaptar sus mensajes al espacio disponible, si se trata de una página en blanco o una ranura de tiempo disponible. Es una historia diferente para los medios de comunicación social. Estas fuentes de información en línea operan 24 / 7, anuncio de información tan pronto como se recibe – en cualquier formato que llega. No hay plazos, no hay restricciones de espacio y no hay reglas. Más bien, es auto-editado por los propios usuarios.

Se Puede Medir

Los usuarios de los medios de comunicación social comparten mucho más que sólo su opinión. Los que entran en el ámbito social los medios de comunicación dejan muchas pistas sobre quiénes son y cómo piensan que a través de información que se encuentra en marcadores sociales, comentarios, participación, influencia, amigos, seguidores, descargas, favoritos, opiniones, votos y enlaces. De todas estas acciones del usuario, se puede medir lo que es importante, ¿qué ideas están ganando terreno y que, o lo que es tener el mayor impacto en el o la marca de su cliente.

Opinión Personal

En la actualidad, la experiencia social está fragmentada porque los consumidores tienen diferentes identidades en cada una de las redes sociales que visitan. Pero pronto, las redes comenzaran a unificarse o a interactuar entre si formando una única identidad “transportable” y les brindaran a los consumidores la capacidad de llevar sus identidades consigo.