Microsoft y Licencias Online Presentaron una Solución de CRM Hosteada
Escrito el 09. Nov, 2009 por Pablo Scarella in Novedades, Reseñas, Tecnologia
Microsoft y Licencias Online presentaron en conjunto, una solución utilizando Microsoft Dynamics CRM 4.0 en un servidor compartido, montado en un DataCenter. La solución está apuntada al público PYME de Latinoamérica, que tiene la necesidad de contar con un CRM, que no puede realizar una gran inversión inicial y que quiere tener la calidad de los productos de la Empresa Norteamericana.
El primer orador Gustavo Capart, Gerente de Marketing y Ventas para toda la línea de Microsoft Dynamics, nombró las soluciones de ERP que componen la oferta de Microsoft (no alcanzada por el CRM presentado).
En su parecer, la solución de Customer Relationship Manager continuó evolucionado luego de su cuarta versión en el mercado. Las principales ventajas que esta presenta, son la integración con el cliente de correo Outlook y el XRM (modulo que permite personalizar el producto fácilmente).
En segundo término Mariela Rodas, consultora en CRM de Licencias Online, brindó una demostración del producto y analizó sus funcionalidades (lástima que fue un video y no una demostración en vivo). Destacó la simpleza y semejanza al Outlook del software.
Para finalizar Sebastian Garcia Piscicelli, Desarrollo de canales de Hosting Solution de Licencias Online, explicó el modelo comercial de la solución y las ventajas que el servicio hosteado tiene frente a la solución tradicional.
El producto está pensado para que el público objetivo tenga implementado su CRM en una semana. Los costos por usuario nominal van de los 40 a 60 dólares por mes según el plazo de contratación (el plan más chico es de tres meses y el más largo un año, todos pagaderos mensualmente).
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