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El Día del Comercio Electrónico – eCommerce Day

Escrito el 20. Nov, 2009 por Jonathan Rios in Marketing, Novedades

El dia de ayer participamos del e-Commerce Day Argentina en Espacio Godoy (Paraguay 4905 esq. Godoy Cruz – Palermo) de 9:00s a 19:30hs.

El e-Commerce Day es un encuentro que tiene como fin la difusión de los alcances e importancia del Comercio y los Negocios Electrónicos en la Economía, mejorando la competitividad de las empresas.

En el transcurso de la jornada se abordaron los siguientes temas:

• Las nuevas realidades del comercio electrónico.
• El nuevo consumidor On-Line: cómo incrementar las ventas.
• Banca y servicios financieros On-Line.
• Medios de pago, financiamiento y logística.
• El e-Commerce del ocio.
• Marketing y publicidad online.
• La revolución del celular.
• ¿Como fortalecer las TIC’s en Argentina?.

Números y Estadísticas

– El comercio electrónico en la Argentina facturo 5.240 millones en el 2009.
– La Argentina posee 23 millones de usuarios de internet, el 26% compra e-Commerce. Se estipula que el año que viene la cantidad de usuario de internet ascienda a 25 millones y el porcentaje de compra a través del e-commerce será del 30%.
– 32.6% de los usuario de Argentina busca trabajo en internet, el 33,7% descarga o actualiza software on-line, el 8,2% hace cursos on-line. El 28% posee menos de 25 años, el 50,3% tiene entre 25 y 45 años, y el 21,7% tiene más del.
– Google vende más de 20 mil millones de dólares en publicidad en todo el mundo.
– 43% de la población de la Argentina posee Internet.
– Mercado libre comenzó a dar ganancias después de 5 años. Mercado Pago facturo 115 millones el último año.
– Argentina es uno de los países líderes en Latinoamérica en cuanto a penetración tecnológica celular. El último año se facturo 2500 millones de pesos en móviles. Existen más de 300 millones de usuarios móviles.
– Mas de 400 personas asistieron al e-Commerce Day durante la jornada.

Ideas y Conceptos

– La Argentina lídera la penetración de acceso a internet y la cantidad de horas on-line por usuario en Latinoamérica. Está llegando a niveles profundos de híper crecimiento en internet.
– El estado comenzara a utilizar el comercio electrónico como sistema de adquisiciones, además implementaran la firma digital para certificar tramites de la AFIP y en la ANSES.
– Mundialmente el e-mail marketing y la publicidad en buscadores, son los productos con mayor retorno de inversión.
– A diferencia de hace unos años, la publicidad on-line está muy bien planteada en la argentina. La publicidad on-line tiene que ser un habito, un aprendizaje constante, no hay que entrar en un punto de confort, no hay que dejarse estar.
– El comercio electrónico debe dar una experiencia placentera, ser fácil, rápido y conveniente para el usuario. El uso de videos en las descripciones, comunica emociones y vende más en un sitio.
– Androi será el windows de los celulares, ya que posee grandes características como el SO del Ipone, pero tienen la ventaja de ser de código abierto.
– El objetivo de la publicidad en móviles, es desarrollar portales inteligentes, que se adapten a los gustos del usuario, que no muestren reiteradas veces la misma información y que les recomienden productos especializados.

Consejos Para Emprender en la Industria e-Commerce:

– Entender a la industria, conocer a fondo la idea y el plan de negocio de la empresa.
– Compromiso con la institución y con los recursos de la empresa.
– Bridar seguridad sobre los datos los usuarios, realizar pasos claros. Validar la seguridad de los datos por una firma o empresa importante.
– Generar una sensación de comodidad y confianza en la experiencia del usuario.
– Brindar soporte a la comunidad, fomentar actividades y el contacto humano.
– Interactuar con el usuario, no venderle directamente.
– No romper el contrato social. Forjar una buena reputación de la empresa.
– Recalcar las leyes argentinas, que están seguros y cubiertos con su compra.
– Crear valores agregados a la compañía, garantía logística, servicios de monitorización y de recepción de pedidos.
– Pensar estratégicamente, utilizar siempre el sentido común, olvidarse del ego.

Resumen:

El e-Commerce Day nos dejo en claro que el e-Commerce está creciendo fuertemente en la Argentina. Para muchas pequeñas y grandes empresas, el canal de ventas por Internet ya representa una parte significativa de su facturación y sigue aumentando.

El comercio electrónico ofrece costos más bajos, una mayor variedad de oferta y ventas durante las 24 horas del día. Además existe una gran variedad de sistemas e-Commerce de código libre, de fácil implementación.

Tags: CACE, E-Commerce, eCommerce, Marketing Online, MercadoPago